REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MISSUDI.PL
wersja z dnia 7 października 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://missudi.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży książek papierowych oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych, w szczególności ebooków.
2. Sprzedawcą jest Edyta Panicz, prowadząca sprzedaż pod nazwą Wydawnictwo Missudi w ramach działalności nierejestrowanej, adres do korespondencji: Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek, e-mail: administracja@missudi.pl, dalej jako „Sprzedawca”.
3. Sklep działa z wykorzystaniem systemu WordPress i WooCommerce.
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia.
5. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
6. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą
1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: administracja@missudi.pl.
2. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być kierowane na powyższy adres e-mail lub na adres do korespondencji: Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek.
§ 3. Wymagania techniczne i konto Klienta
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Dokonanie zakupu nie wymaga założenia konta.
3. Klient może dobrowolnie utworzyć konto podczas składania zamówienia.
4. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne.
5. Konto może umożliwiać w szczególności dostęp do historii zamówień oraz zakupionych treści cyfrowych.
6. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem usunięcia konta. Usunięcie konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub uzasadnioną podstawę przechowywać.
7. Klientowi zabrania się przekazywania za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych.
§ 4. Produkty i ceny
1. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności książek papierowych oraz ebooków i innych treści cyfrowych.
2. Informacje dotyczące produktu, w tym jego cena, format, dostępność oraz główne cechy, są podawane na stronie produktu.
3. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi dla Klienta, z zastrzeżeniem innych kosztów wyraźnie wskazanych przed złożeniem zamówienia.
4. Aktualnie oferowane przez Sklep sposoby dostawy książek papierowych są bezpłatne.
5. W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w tym – gdy jest to wymagane – najniższą cenę stosowaną w odpowiednim okresie przed obniżką.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty, w szczególności „Kupuję i płacę”.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany zaakceptować Regulamin.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną.
§ 6. Płatności
1. Płatności elektroniczne w Sklepie obsługiwane są za pośrednictwem Autopay S.A.
2. Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych przez operatora Autopay i widocznych podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia po otrzymaniu informacji o prawidłowym dokonaniu płatności, chyba że przy danym sposobie płatności wskazano inaczej.
4. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności zgodnie z Polityką prywatności.
§ 7. Dostawa książek papierowych
1. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest na terenie Polski.
2. Klient może wybrać jedną z metod dostawy aktualnie udostępnionych w Sklepie:
a) Paczkomat InPost – Darmowa dostawa;
b) Kurier InPost – Darmowa dostawa;
c) Kurier DPD – Darmowa dostawa;
d) Kurier DHL – Darmowa dostawa;
e) Kurier Pocztex – Darmowa dostawa.
3. W przypadku dostawy do Paczkomatu InPost Klient wybiera konkretny automat paczkowy podczas składania zamówienia.
4. W przypadku dostawy kurierskiej przesyłka jest kierowana na adres podany przez Klienta.
5. Dostawa w ramach wymienionych metod jest bezpłatna dla Klienta.
6. Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki w terminie 1-14 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że przy produkcie wskazano inny termin, np. w przypadku przedsprzedaży.
7. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informacje umożliwiające jej śledzenie.
8. Dostępność poszczególnych metod dostawy może ulec zmianie. Wiążące dla danego zamówienia są metody widoczne podczas jego składania.
§ 8. Ebooki i inne treści cyfrowe
1. Ebook jest treścią cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku.
2. Format ebooka oraz wymagania techniczne potrzebne do jego odczytania są wskazywane na stronie produktu.
3. Ebook jest dostarczany drogą elektroniczną, w szczególności poprzez link do pobrania wysłany na adres e-mail Klienta lub udostępniony w koncie Klienta.
4. Dostarczenie ebooka następuje co do zasady niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.
5. Zakup ebooka nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje prawo do korzystania z pliku na własny użytek w granicach obowiązującego prawa.
6. Zabronione jest nieuprawnione rozpowszechnianie, udostępnianie, odsprzedawanie lub publiczne udostępnianie pliku.
§ 9. Odstąpienie od umowy – książki papierowe
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy sprzedaży książki papierowej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3. Oświadczenie może zostać przesłane na adres e-mail administracja@missudi.pl albo pocztą na adres Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek.
4. Konsument powinien zwrócić produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
5. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
§ 10. Odstąpienie od umowy – ebooki
1. W przypadku ebooka Konsument może wyrazić uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
2. Jeżeli dostarczanie ebooka rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument utraci prawo odstąpienia tylko wtedy, gdy spełnione zostaną wszystkie warunki wymagane przez prawo, w szczególności: Konsument wyrazi wyraźną zgodę na wcześniejsze dostarczenie, zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjmie tę informację do wiadomości, a Sprzedawca przekaże wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
3. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.
§ 11. Reklamacje książek papierowych
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania towaru, chyba że przepisy lub oświadczenie Sprzedawcy przewidują dłuższy okres.
3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie. Dla celów dowodowych zalecane jest przesłanie jej na adres e-mail administracja@missudi.pl lub na adres Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek.
4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
5. W razie braku zgodności towaru z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami, w szczególności żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach określonych ustawą również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją i doprowadzeniem towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
§ 12. Reklamacje ebooków i innych treści cyfrowych
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność ebooka lub innej treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Problemy dotyczące dostarczenia lub pobrania ebooka można zgłaszać na adres e-mail administracja@missudi.pl.
§ 13. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Edyta Panicz, działająca pod nazwą Wydawnictwo Missudi.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie missudi.pl.
3. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności Autopay, dostawcom systemów informatycznych oraz przewoźnikom i podmiotom obsługującym dostawę.
§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 15. Postanowienia końcowe
1. Do umów zawartych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania Sklepu.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw wynikających z zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie missudi.pl.
missudi.pl • Wydawnictwo Missudi
ZAŁĄCZNIK – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Adresat: Wydawnictwo Missudi – Edyta Panicz, Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek, administracja@missudi.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: __________________________________________
Numer zamówienia: __________________________________________
Data otrzymania produktu: __________________________________________
Imię i nazwisko Konsumenta: __________________________________________
Adres Konsumenta: __________________________________________
Data: __________________________________________
Podpis Konsumenta (tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej): __________________________________________