POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU MISSUDI.PL
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://missudi.pl, w szczególności osób składających zamówienia na książki oraz inne produkty oferowane przez sklep.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Wydawnictwo Missudi Strzelecka 21 a 74-320 Barlinek
e-mail: administracja@missudi.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail.
2. Jakie dane są przetwarzane?
Podczas korzystania ze sklepu missudi.pl mogą być przetwarzane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- adres do faktury lub rachunku, jeżeli jest wymagany,
- informacje dotyczące złożonego zamówienia,
- informacje dotyczące wybranej metody płatności,
- informacje dotyczące wybranej metody dostawy,
- dane przekazane w korespondencji z Wydawnictwem Missudi,
- adres IP,
- podstawowe dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki wykorzystywanej podczas korzystania ze sklepu.
Wydawnictwo Missudi nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej klienta, jeżeli płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
3. W jakim celu przetwarzane są dane?
Realizacja zamówień
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- przyjęcia zamówienia,
- zawarcia umowy sprzedaży,
- przyjęcia lub potwierdzenia płatności,
- przygotowania przesyłki,
- dostarczenia zamówienia,
- kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
Obowiązki prawne i rozliczenia
Dane związane z dokonanymi transakcjami mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt z klientem
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Wydawnictwem Missudi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, przekazane przez niego dane są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi.
W zależności od przedmiotu wiadomości podstawą przetwarzania może być:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy zamówienia lub zawarcia umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze użytkowników sklepu.
Reklamacje, zwroty i roszczenia
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- obsługi reklamacji,
- realizacji zwrotów,
- rozpatrywania innych zgłoszeń związanych z zakupem,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od rodzaju sprawy.
4. Komu mogą być przekazywane dane?
Dane osobowe klientów mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są potrzebne do prowadzenia sklepu missudi.pl i realizowania zamówień.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca hostingu strony internetowej,
- operator płatności obsługujący płatność za zamówienie,
- bank lub instytucja płatnicza,
- firma kurierska, operator pocztowy lub operator punktów odbioru przesyłek,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące usługi informatyczne,
- podmiot świadczący usługi księgowe, jeżeli Wydawnictwo Missudi korzysta z takich usług,
- dostawcy innych usług niezbędnych do prawidłowego działania sklepu.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danej usługi.
Sklep missudi.pl działa w oparciu o WordPress oraz WooCommerce.
Hosting strony zapewnia SEOHOST.
5. Jak długo przechowywane są dane?
Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy sprzedaży, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane mogą być również przechowywane do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową.
Dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy oraz – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres pozwalający na zabezpieczenie się przed ewentualnymi roszczeniami.
6. Prawa użytkownika
Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- uzyskania kopii danych,
- sprostowania danych,
- żądania usunięcia danych,
- żądania ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych dokonywanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Wydawnictwem Missudi pod adresem:
Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Bez przekazania danych potrzebnych do realizacji zamówienia zakup może nie być możliwy.
8. Pliki cookies
Strona missudi.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Sklep może korzystać z:
Cookies niezbędnych – koniecznych do prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu, w szczególności obsługi koszyka, składania zamówień, bezpieczeństwa strony oraz zapamiętywania ustawień prywatności.
Cookies funkcjonalnych – pozwalających zapamiętać ustawienia wybrane przez użytkownika.
Cookies analitycznych – służących do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony.
Cookies marketingowych – wykorzystywanych do prowadzenia lub mierzenia skuteczności działań reklamowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w sklepie.
Cookies, które nie są konieczne do działania strony lub wykonania usługi żądanej przez użytkownika, mogą być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Użytkownik może zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies oraz wycofać udzieloną wcześniej zgodę.
9. Narzędzia zewnętrzne
Sklep może korzystać z zewnętrznych rozwiązań niezbędnych do jego funkcjonowania, takich jak:
- system obsługujący sklep internetowy,
- system płatności,
- usługi dostawy,
- hosting,
- poczta elektroniczna,
- narzędzia zabezpieczające stronę,
- narzędzia statystyczne lub marketingowe.
Narzędzia wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli w związku z funkcjonowaniem sklepu wykorzystywany jest dostawca usług przetwarzający dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO i przy zastosowaniu odpowiedniej podstawy prawnej oraz wymaganych zabezpieczeń.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Wydawnictwo Missudi nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Jeżeli sklep w przyszłości będzie korzystał z narzędzi reklamowych wykorzystujących profilowanie, odbywać się to będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami i – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.
12. Bezpieczeństwo danych
Wydawnictwo Missudi stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
Strona missudi.pl korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu albo usług wykorzystywanych przez Wydawnictwo Missudi.
Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie missudi.pl.